アイオメガダイレクトでお買い上げ頂きました商品に関しまして初期不良品は弊社へご連絡下さい。それ以外で商品の使用方法に関するご質問や故障/修理に関するサポートはアイオメガサポートセンターへご連絡下さい。
○商品保証の範囲 ・ 無償修理として承れる商品の保証範囲は原則としてメーカー発行の保証書に記載されている「保証規約」に基づいて完全保証させて頂きます。 ・
下記事項は保証期間内でも無償保証(完全保証)の対象外となります。 アイオメガダイレクト以外でお買いあげになられた商品 お客様によるソフトウェア又はハードウェアの組込などで起きた何らかの不具合
メーカー保証のない新品再生品や出物品 消耗品類(バッテリーなど) メーカー保証書がない商品 お買い上げ領収書の提示がない商品
保証書に保証開始の日付がない場合、若しくはお買い上げ頂いた日の証明が出来ない場合など ○修理依頼または技術的質問について
ご依頼の場合は、先ずお電話、Fax又はE-Mailで不具合の状況をご連絡下さい。連絡先はこちらをご参照下さい。
○初期不良について アイオメガダイレクトでお買い上げ頂いた商品の初期不良扱いは商品到着から当社にご連絡を頂くまで1週間以内です。 未開封のままこの期間が過ぎて、それ以降発覚した初期トラブルについては初期不良扱いにはなりませんので、ご注意願います。この期間内で商品の生産が終了していない(メーカーまたは弊社に同等の商品がある)場合に限り新品との同機種交換をさせて頂きます。但し、初期不良に該当する場合でも限定商品や新品再生品、売り切り商品などに付きましては同機種交換が出来ない場合もあります。
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